▲ 김종선 말과글스피치언어학원장     ©UWNEWS

우리는 하루 생활 중 많은 사람들과 대화를 합니다. 하지만 그 상대가 가족이든 친구든 직장동료나 우연히 만난 사람들이거나 그 때마다 늘 같은 내용의 대화를 하지는 않습니다.

이처럼 몸과 마음을 닦고 말과 행동을 스스로 해야 하는 대화의 수칙의 가장 기본은 상대방의 말을 경청하고, 대화 할 때는 시선을 맞추고 언제나 솔직해야 합니다. 

그리고 말하는 입장이 아니라 듣는 입장에서 말을 해야 하며, 말이 입을 떠나면 책임이 따른다는 것을 알아야 합니다. 

무엇보다 말을 할 때는 눈에는 정(精)이 보여야 하며, 마음에는 적극성과 정의감이 보여야하고, 얼굴에는 밝고 따뜻함이 보여야 합니다. 

그런가하면 말하려는 내용을 왜곡시키지 않도록 신경써야합니다. 상대를 무시하고 가르치려 든다고 생각하는 순간 대화는 실패가 될 수 있습니다. 짧은 지적 긴 칭찬과 일명 산파술의 대화가 자신을 담으려는 성공 대화 수칙입니다. 말이 사람사이 중요하다는 것을 모르는 사람은 없습니다. 

좋은 만남을 위해 늘 3F(Friendly, Fresh, Feeling : 친해지기 쉬운, 신선함, 감성)를 생활화 합시다.